Conditions générales de vente de Bykokolou-mepsite

 M.E.P. formations et soins à distance - site bykokolou.com


Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Joan Pruvost, dont le siège social est à Abbeville (80100) – 163 boulevard de la république, immatriculés au registre du commerce et des sociétés sous le numéro SIRET 417557519- Joan PRUVOST, ci-après dénommée « Bykokolou-mepsite» et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.mep.learnybox.com, sous l'url https://bykokolou.com, dénommée ci-après « l’acheteur ».

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Bykokolou-mepsite et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.mep.learnybox.com (bykokolou.com), que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’une prestation ou un ensemble de prestations à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Bykokolou-mepsite.

Bykokolou-mepsite se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

L’acheteur certifie

L’acheteur est validant ces conditions générales de Vente certifie qu’il est bien majeur et qu’il est bien la personne qui fera l’objet de la prestation.

Caractéristiques des biens et services proposés: Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de : Bykokolou-mepsite

Ces services produits et services sont exclusivement des formations à distance, des ebooks sous format PDF.

L’ensemble des prestations se font à distance. Ces formations sont proposées dans la limite des disponibilités possibles.

Les formations affiliées à Bykokolou-mepsite, sont choisies par Joan Pruvost afin de figurer dans les prestations proposées. Ces formations affiliées sont indépendantes du site de Bykokolou-mepsite et sont créées par des formateurs indépendants. L'acheteur en a connaissance et ne peut se retourner contre le site de Bykokolou-mepsite en cas de désaccord avec l'un de ses partenaires. Il lui est recommandé de s'adresser directement au formateur de la formation proposée.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Bykokolou-mepsite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prestations se faisant à distance, il n’y a pas de frais de livraison.

Les tarifs appliqués et les réductions proposées par les formations affiliées au site de Bykokolou-mepsite sont les tarifs proposés par les formateurs indépendants. Bykokolou-mepsite ne peut pas modifier ces tarifs, ni proposer de réductions sur ces formations.

Aire géographique

La vente en ligne des prestations de soins reiki présentées sur le site https://bykokolou.com est réservée à tout acheteur majeur dans tout pays du moment où l’acheteur est conscient que les échanges se font exclusivement en langue française.

Les formations proposées à la vente en ligne sont exclusivement disponibles en langue française.

Commandes

L’acheteur qui souhaite acheter une prestation doit obligatoirement :

  • remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées;
  • remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des formations, des produits ou services choisis;
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée;
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues;
  • confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée et transmettra une facture conforme aux lois en vigueur.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la date d’achat de la prestation. Si tout ou partie des prestations commandées a déjà été effectué, cette clause de rétractation ne pourra être invoquée. Pour les clients des formations, la rétractation ne pourra être effectuée si l'acheteur a fait usage de son nom d'utilisateur et de son mot de passe pour accéder à la formation choisie au moins 1 fois.

Annulation de commande

La commande peut être annulée par l’acheteur à tout moment après le délai de rétractation. Le client ne pourra alors pas prétendre à un remboursement. Dans le cadre des formations, il ne lui sera plus possible d'accéder à son compte de formation.

La commande pourra être annulée par le vendeur dans le cas où les données renseignées par l’acheteur sont fausses,  ou qu’un paiement n’ait pas été effectué correctement. Dans ce cas aucun remboursement ne pourra être demandé.

Note spéciale pour les ebooks ou PDF numériques:

Le site bykokolou.com met en vente des ebooks et PDF numériques sur le site. Ils sont le produit et la création d'un travail personnel réalisé par Joan Pruvost. Ces produits sont disponibles en téléchargement immédiat après validation du paiement. L'acheteur ayant accès tout de suite au produit numérique acheté, ne peut en aucun cas réclamer un remboursement. La prestation en échange du paiement ayant été accomplie. 

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements sont effectués par carte bancaire, par compte PayPal, ou chèques.

Paiement par carte bancaire, paiement par compte PayPal

Les paiements par cartes bancaires et par compte PayPal seront réalisés par le biais du système sécurisé :

- PayPal (www.paypal.fr) qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

- Stripe : Les paiements par Stripe sont réalisés sur le site sécurisé de Stripe (www.stripe.com). Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole S.S.L. (Secure Socket Layer). Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Stripe permet de payer une commande en ligne sans partager vos informations bancaires.

Le compte de l’acheteur sera débité à la validation de la commande du montant total de la commande pour un paiement comptant, du montant du premier versement pour les abonnements.

Le compte PayPal du commerçant est joan PRUVOST, mep.formations.et.soins

Paiement par chèque

Les paiements par chèque doivent être du montant total de la commande. L’ordre du chèque doit être établi à Joan PRUVOST

Les chèques doivent être envoyés à l’adresse suivante :

Joan PRUVOST

163 boulevard de la république,

80100 ABBEVILLE, France

Le paiement par chèque doit être accompagné de vos coordonnées (Nom, Prénom, Adresse, n° de téléphone) et la prestation que vous avez commandée.

La commande ne sera validée et la prestation ne démarrera que lorsque le chèque sera en crédit en compte.

À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé par email une facture faisant ressortir la TVA.

Résiliation

L’acheteur peut demander que les soins soient stoppés à tout moment. La demande devra être formulée par courrier recommandé à l’adresse suivante : Joan PRUVOST, 163 boulevard de la république, 80100 Abbeville, France.  Le mois en cours sera du. Si la demande parvient après le 25 du mois, le mois suivant sera facturé dans le cadre d’un abonnement.

Dans le cadre des formules occasionnelles, aucun remboursement ne sera effectué. Dans le cas des formules par abonnement, l’abonnement sera stoppé selon la règle décrite ci-dessus.

Livraisons

Les prestations se faisant à distance, il n’y a pas de livraison.

Les formations se faisant à distance, il n'y a pas de livraison.

Les cadeaux "physiques" proposés sur le site www.mep.learnybox.com (site bykokolou.com), sont expédiés par bykokolou-mepsite sans contrepartie pour l'acheteur.  Si pour quelque raison que ce soit, l'acheteur souhaite recevoir des exemplaires supplémentaires de ces cadeaux, il lui en conviendra de s'affranchir des prix des objets et des frais de port au tarif en vigueur et pour le poids total de son colis. bykokolou-mepsite ne sera aucunement responsable des éventuelles pertes des services de livraison, et proposera alors le mode de livraison le plus sécurisé (envoi en recommandé, ou services avec suivi), l'acheteur devra accepter ces conditions.

Pour les envois en dehors de la France Métropolitaine, l'acheteur devra s'acquitter des frais d'envoi du cadeau proposé par le site. Ces frais seront calculés sur le tarif en vigueur des envois postaux de LaPoste (service français d'envoi de lettres et de colis).

Garantie

Pour les soins énergétiques, il n’y a pas de garantie de résultat.

Pour les formations, bykokolou-mepsite garantie de proposer des formations de qualité, conformes à la description annoncée sur le site de vente https://bykokolou.com.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Obligations du vendeur

Le Vendeur a une obligation de moyens et non de résultat. Il convient au vendeur d’effectuer les soins convenus dans la prestation achetée. Il convient au vendeur de mettre à la disposition de l'acheteur les fichiers, vidéos et autres médias nécessaires à la réalisation des formations. Le vendeur ne fournit ni pendule, ni jeu de cartes pour les formations ayant pour objet d'apprendre à utiliser un outil quel qu'il soit.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de la M.E.P.  formations et soins à distance ( site bykokolou.com) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de bykokolou-mepsite et de Joan Pruvost. Tous les fichiers pdf, textes, audios, images, tableaux d'interprétations, vidéos, et tout contenu quel qu'il soit, sont protégés par copyright. (http://m-e-p-formations-et-soins-a-di.copyright01.com/)  sous le numéro de dépôt 063EA2. (et par extension, la nouvelle dénomination du site: bykokolou.com)

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser, à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte, qui donnerait accès à des pages payantes du site est strictement interdit sans un accord écrit exprès de bykokolou-mepsite. Tout profit réalisé par une autre personne que Joan Pruvost grâce au contenu du site bykokolou-mepsite, ou provenant des ebooks écrits, réalisés et vendus par bykokolou-mepsite, engendre une poursuite judiciaire pour violation de droits d'auteur et de propriété intellectuelle.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

bykokolou-mepsite se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, à utiliser les informations collectées uniquement dans le cadre des autres sites et autres activités de Joan PRUVOST et/ou de bykokolou-mepsite.

Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à bykokolou-mepsite. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le  14/09/2017  enregistrée sous le numéro 2099383v0.

Archivage – Preuve

La M.E.P.  formations et soins archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de bykokolou-mepsite seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Bourges, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

© Copyright 2017 Joan Pruvost, La M.E.P. formations et soins à distance - bykokolou.com - Tous Droits Réservés